一般情况下，大多数公司的管理模式是：上司管理员工，员工向上司负责。简而言之是：向下管理、向上负责。著名管理学家杰克·韦尔奇的助手罗塞娜·博得斯基将自己14年的助理生涯整理成册，著书立说。提出“向上管理”的概念。在她看来，大部分员工离职，其很大部分的原因在于自己无法和上司处理好关系。在一个公司内，懂得"向上管理"已经成为影响员工发展、公司绩效、组织团结，甚至是企业核心竞争力的重要因素。

为什么要向上管理？

彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中说：“工作想要卓有成效，下属发现并发挥上司的长处是关键。”

然而，这与我们平常的认知极大不同。对于大部分的管理层和员工来讲，“我向领导负责，我管理下属”这一观念已经将他们的思维固化。但是，当我们面对管理者的义务是什么？员工责任是什么？管理者到底该对谁负责？又该如何管理？这些问题的时候，我们些许会茫然，但在日常的工作过程中，我们渐渐会得出这样一种结论：员工了解上司也是普通人，也有长处和短处，如果员工能发挥上司之所长，协助上司做好工作，而不是只对上司唯命是从，所做的工作将会更有成效。

做好向上管理五要素

向上管理，实则是为了发挥上司的长处，尽量避免上司的短处，最终在员工和上司之间搭建一种和谐的工作关系。做好向上管理，要注意以下五点:

1.定位明确

在一个公司中，每个人的角色都是不可替代的，在对自身的定位上，上司和员工更关心的应是荣誉，而不是权力大小；是责任，而不是地位高低；是互补，而不是彼此的差异。和谐的工作方式要求双方都能明确各自的职责，并能以一种双方都能接受的方式处理问题。

2.互相期盼

在多数情况下，公司管理没有达到理想中的效果，大多是因为彼此的不理解和期望值过高。提升管理效果，要求老板和员工在日常工作中要加强交流，交流各自的期望值，把对方当做一个参照物，并通过不断的提升期望，提高彼此的工作能力。

3、诚实可靠

在向上管理过程中，上司和员工之间要形成一种和谐状态，诚实可靠显得尤为必要。向上管理最终形成的是一种互相依赖的关系，在这种关系中，不是谁管理谁，或者谁被谁管理，都能形成一种配合和协作的关系。作为下属，在对上司进行向上管理时，不要存有太多的心理负担。为了不让上司难堪，在上司做事之前，要提前警告他、劝解他、协助他，以免上司在公众场合犯错尴尬；同时，作为员工，永远不要低估你的上司，因为低估会引发不满、反感等一些负面情绪。此外，上司和员工在一些原则性问题上不要互相隐瞒，要让对方感受到彼此的诚实可靠。

4、学会借力

在公司经营的过程中，很多老板在面对重大改革时，会更倾向于靠自身的力量去解决问题，并为自身能独立完成任务而自豪。但在很多时候，他们却忽视了：学会借力，或许能达到更好的效果。因此，在对上司向上管理时，员工要学会在合适的场合凸显自身的能力，并在上司遇到疑难问题时，为他提供解决方法。进而，让上司对自己的能力更加认可。

员工在对上司进行“向上管理”时，需要先明确自己是否树立了正确的观念，向上管理的目的是为了工作更为顺利开展，是为了公司更稳，更长远的发展；同时，向上管理也要注意技巧，让上司自己决定做出改变。