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琳琅娱乐:商业模式画布勘探企业的商业之谜

来源:琳琅娱乐 作者:琳琅娱乐 日期:2023-06-03 20:41

在进行商业模式分析时,最好的方式是采用商业模式画布,两者为何存在关联,这跟其本质有关,简单来说,商业模式是阐述企业如何创造价值的过程,怎样将价值传递。而商业模式画布更似一种表示语言,一种思维方式,它用于表示商业模式,帮助决策者在心中建立商业模式雏形。

商业模式画布的三种因素,价值主张、客户细分、关键业务。

价值主张。几乎大部分的产品和服务都基于一个点,就是价值给予,在创造价值的过程中实现商业上的利益。此外,价值主张还是区分自身与其他竞争者的一个标识,告诉消费者为什么选择我们而不选着其它的竞争对手。比如,Uber倡导的“最便捷的出行方式”,只需要轻点手指就有专车专门服务,司机能知道出行的位置,达到目的地后,不需要支付直接通过网上平台就能完成交易,这里的价值主张已经对Uber定位了,一个顾客出行时选择时,在心中已经对Uber不同于其它出行企业,他们认为Uber是便捷的、高效的,就想广告文案那般 “轻轻一点,专车为您服务”。

客户细分。客户分层是为了更好的了解我们为谁服务,谁才是我们的意向顾客。比如,电商品牌这类大众用户较多的企业,在对用户进行细分时,可以按照对价格敏感程度进行分层,大致可分为敏感性用户和不敏感型用户,在根据他们的特性来预测其购买产品的方向和种类,通过这样的细分,可以找到其消费的特点以及消费的方式,以此对其定位,改变单一的营销方式,同时有利于后续、针对性的推荐。

关键业务。在整个企业当中,关键业务是在其价值主张和客户分层中衍生的。管理层必须要对其关键业务有较深的了解,想腾讯其关键业务是社交平台衍生的增值服务,而阿里的关键业务是基于流量下的电商平台。这些关键业务是企业的主要盈利方面,一旦关键业务失效,对于整个企业的主体营收会有较大的影响。因此,关键业务的深入和维持是企业应当重视和持续发展的重要一步。

商业模式画布是一个能深入了解企业商业模式的便捷方法,通过这样的思维方式能认识到其本质,抓住企业的主营方向,持续的深入,实现企业可持续发展。